Правна информация

I. С какво се занимаваме

Чл. 1. (1) Платформата предоставя онлайн достъп до образователно съдържание — видео уроци, тестове и учебни задачи по математика срещу заплащане.

(2) Достъпът е изцяло по електронен път, без доставка на физически носител.

Чл. 2. В тези Общи условия:

1. 1.„Потребител“ е лицето, което се регистрира и заплаща — родител или настойник на детето;
2. 2.„Ползвател“ е детето, което гледа уроците и решава тестовете;
3. 3.„Абонамент“ и „единична тема“ са двата начина за закупуване на достъп, описани в раздел IV.

II. Кой стои зад Платформата

Чл. 3. Доставчик на услугите е:

• –„Умник-Математик“ ООД, ЕИК BG 208931718;
• –седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Ралевица 87;
• –форма за контакт и обратна връзка: https://umnik-matematik.bg/feedback.

При проблем, който не успеем да разрешим заедно, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg), Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg) или съответната друга институция съобразно компетентността и правомощията ѝ.

III. Кой може да ползва Платформата

Чл. 4. (1) Договор с нас може да сключи само пълнолетно лице — родител или настойник на детето, което ще гледа уроците.

(2) След успешната регистрация родителят/настойникът може да създаде и детски профил с цел по-лесен достъп на детето до закупеното съдържание. При създаване на профила родителят/настойникът може да въведе име или псевдоним на детето, потребителско име, клас и 4 (четири) цифрен код, с които детето да влиза в платформата.

Забележка: Платформата не изисква предоставяне на лични данни на детето, препоръчваме анонимизиран подход (въвеждане на псевдоним или свободна комбинация от символи, които да служат за име и фамилия).

Чл. 5. Родителят/настойникът отговаря за действията в профила, включително за действията на детето, за което е създаден.

IV. Регистрация и сключване на договора

Чл. 6. (1) За да закупите абонамент или единична тема, се регистрирате с точни данни (имена, имейл на родител/настойник) и парола.

(2) Договорът се смята за сключен от момента на успешно плащане, след като сте потвърдили, че сте прочели и приемате тези Общи условия.

(3) Приемането на Общите условия се осъществява чрез отделна отметка при плащането.

V. Съдържанието, което предлагаме

Чл. 7. (1) Съдържанието включва видео уроци, тестове и задачи, организирани по клас и тема. Всеки клас съдържа 24 (двадесет и четири) теми, които се отключват поетапно през учебната година с цел плавно усвояване на материала. Пълният списък с темите е видим при закупуване на абонамента.

(2) Актуализацията на съдържанието се осъществява веднъж годишно и след изтичане на текущите абонаменти и/или достъп до конкретни теми съгласно чл. 10 по-долу, освен ако не е наложено друго с цел поддръжка.

Чл. 8. Платформата се ползва през уеб браузър — актуална версия на Chrome, Safari, Edge или Firefox, включително и от мобилно устройство. Ако устройството ви не отговаря на тях, това не се смята за наш пропуск.

VI. Начини на достъп и цени

Чл. 9. (1) Абонаментът за пълен достъп дава право на цялото налично съдържание за избрания клас, а именно 24 (двадесет и четири) математически теми за текущата учебна година до 14 септември. Пример: за учебната 2026/2027 година, всички закупени абонаменти или теми ще се нулират на 14.09.2027 година.

(2) Независимо от датата на покупка, абонаментът важи за текущата учебна година и изтича на 14 септември.

(3) За следваща учебна година се закупува нов абонамент.

Чл. 10. (1) Може да закупите достъп само до конкретна тема, вместо целия абонамент.

(2) Достъпът до нея е активен по същото правило — до 14 септември на текущата учебна година.

Чл. 11. (1) Цените са в евро с включен ДДС, когато е приложимо, и включват всички дължими такси.

(2) Плащането се осъществява само онлайн чрез платформата Stripe. Ние не съхраняваме данните на вашата карта.

VII. Кога получавате достъп

Чл. 12. Активираме достъпа веднага след потвърждаване на плащането.

VIII. Отказ от покупката

Чл. 13. (1) Имате право да се откажете от договора в 14-дневен срок от покупката, без да посочвате причина — освен в случая по чл. 14 по-долу.

(2) За да се откажете, просто ни пишете на посочените контакти или използвайте формуляра в Приложение № 1.

Чл. 14. (1) Ако при плащането изрично се съгласите достъпът да започне веднага — преди изтичане на 14-те дни — и потвърдите, че знаете, че така губите правото на отказ, тогава след активирането на достъпа отказ вече не е възможен. Това съгласие се дава чрез отделна отметка, различна от приемането на Общите условия.

IX. Ако съдържанието не е това, което очаквате

Чл. 15. (1) Ако съдържанието не съответства на описаното — например достъпът до една или повече теми от списъка на съответния абонамент (при условията на чл. 7) не е осъществен по наша вина — можете да поискате по избор:

1. 1.да го приведем в съответствие;
2. 2.да намалим пропорционално платената цена;
3. 3.да развалите договора, ако проблемът не е незначителен по смисъла на действащото право.

(2) Пишете ни, използвайки формата за контакт и обратна връзка, като опишете проблема и предпочитаното от вас разрешение. Водим отчет на всички получени сигнали.

X. Промени в съдържанието

Чл. 16. (1) Промени/актуализацията на съдържанието се осъществява веднъж годишно и след изтичане на текущите абонаменти и/или достъп до конкретни теми, освен ако не е наложено друго с цел поддръжка.

XI. Вашите и нашите задължения

Чл. 17. Ние се ангажираме да поддържаме Платформата работеща и да осигуряваме достъп до закупеното съдържание за целия договорен период.

Чл. 18. (1) Вие се задължавате да не споделяте данните си за вход с лица извън собственото ви домакинство.

(2) При установено неправомерно споделяне можем да ограничим или спрем достъпа до профила, като ви обясним защо. Отделно от това имаме право да извършим всички законоустановени действия, за да защитим нашия интелектуален труд от неправомерното разпространение на информацията от Ваша страна.

XII. Авторски права

Чл. 19. (1) Видео уроците, тестовете и всички материали в Платформата са наша собственост (или на лицата, отстъпили ни права върху тях).

(2) Закупуването на достъп ви дава лично право да гледате съдържанието за лични, нетърговски цели — не и право да го копирате, записвате или споделяте с други хора.

XIII. Прекратяване на договора

Чл. 20. Договорът се прекратява:

1. 1.с изтичане на срока на достъпа;
2. 2.по взаимно съгласие;
3. 3.от Ваша страна — чрез отказ по раздел VIII (когато е приложимо) или чрез заличаване на профила; вече предоставените услуги не се възстановяват извън случаите по раздел IX;
4. 4.от наша страна — при съществено нарушение на тези Общи условия от Ваша страна (например неправомерно споделяне на достъп или неверни данни при регистрация);
5. 5.при обективна невъзможност да продължим да предоставяме услугата — в този случай връщаме пропорционалната част от платената цена за неизползвания период.

XIV. Отговорност

Чл. 21. Не носим отговорност за смущения извън нашия контрол — например прекъсване на интернет свързаността ви или проблем при трета страна (хостинг, платежен оператор), — доколкото сме положили нужната грижа. Това не засяга правата ви по раздел IX.

Чл. 22. Никоя от страните не носи отговорност при непреодолима сила.

XV. Лични данни

Чл. 23. (1) Обработваме лични данни съгласно отделна Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Общи условия. Лични данни на деца не се събират, съхраняват и обработват.

(2) Не използваме данните за реклама и профилиране.

XVI. Промени в Общите условия

Чл. 24. (1) Може да променяме тези Общи условия, като ви уведомяваме на имейла, посочен при регистрацията.

(2) Промените биват съществени — засягащи обхвата на съдържанието, срока на достъпа или правата ви при отказ или рекламация, — и несъществени — поправка на технически грешки, редакционни уточнения, промяна в данните за контакт. Цените на абонаментите и темите не са част от Общите условия и не се обхващат от този член; те се показват актуални преди всяко плащане.

(3) Несъществените промени влизат в сила от публикуването им на сайта, без да се изисква допълнително потвърждение от ваша страна.

(4) Съществените промени влизат в сила за вас, след като ги приемете с едно кликване върху банер, който се показва автоматично при следващото ви влизане в Платформата — не се налага да отваряте отделно профила си. До приемането на промяната условията, при които сте закупили текущия си достъп, остават непроменени за вас.

XVII. Спорове

Чл. 25. (1) Можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).

(2) При спор с трансграничен елемент можете да ползвате и платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

Чл. 26. Спорове, които не разрешим извънсъдебно, се отнасят до компетентния български съд.

XVIII. Заключителни разпоредби

Чл. 27. Ако отделна клауза от тези Общи условия се окаже недействителна, това не засяга останалите клаузи или договора като цяло.

Чл. 28. За всичко, което не е уредено тук, се прилага действащото българско законодателство.

Чл. 29. Тези Общи условия влизат в сила от 01.10.2026 г.